Operation Tomat leverer til adresser i hele Danmark. Vi tilbyder på nuværende tidspunkt ikke levering til udlandet.

Vi sender vores pakker med GLS. Fragtpriserne vises i danske kroner i indkøbskurven og ved betaling, inden du gennemfører din bestilling.

Ved valg af GLS Pakkeshop sendes din ordre til en GLS-pakkeshop i nærheden af den leveringsadresse, du har oplyst.

Du kan på nuværende tidspunkt ikke selv vælge en bestemt pakkeshop ved betaling.

Når pakken er klar til afhentning, får du besked fra GLS via de kontaktoplysninger, der er knyttet til forsendelsen.

Vælger du GLS Hjemmelevering, leveres pakken til din angivne adresse efter GLS' gældende leveringsvilkår.

Den forventede leveringstid er 1–3 hverdage.

Leveringstiden er vejledende og kan blive påvirket af weekender, helligdage og forhold hos transportøren.

Hvis vi bliver opmærksomme på en væsentlig forsinkelse, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Når din ordre er afsendt, modtager du som udgangspunkt information om forsendelsen og mulighed for at følge din pakke via GLS.

Har du valgt levering til GLS Pakkeshop, får du besked fra GLS, når pakken er klar til afhentning.

Pakker, der ikke afhentes inden for GLS' afhentningsfrist, kan blive returneret til Operation Tomat.

Hvis din pakke returneres, bedes du kontakte os på kontakt@operationtomat.dk, så vi kan aftale det videre forløb.

Manglende afhentning betragtes ikke i sig selv som en meddelelse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Eventuelle omkostninger ved returnering håndteres efter gældende lovgivning og vores aftalte handelsbetingelser.

Hvis din pakke er forsinket, bortkommet eller beskadiget under transporten, bedes du kontakte os på kontakt@operationtomat.dk.

Vi hjælper med at undersøge forsendelsen og finde en løsning.

Operation Tomat er ansvarlig for varerne under transporten, indtil de er leveret til dig i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning.

Dine lovbestemte rettigheder ved forsinkelse, mangler og reklamation begrænses ikke af vores leveringsbetingelser.